תקנון אתר Mareerosa
1. כללי
אתר Mareerosa משמש כחנות אינטרנטית לרכישת בגדי ים ואביזרים נלווים בעבודת יד. הגלישה באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן.
2. אופן הרכישה
ניתן לבצע רכישה דרך עמודי המוצרים באתר בלבד.
לאחר ההזמנה תישלח אל הלקוחה הודעה לאישור ביצוע העסקה.
התמונות באתר להמחשה בלבד, יתכנו הבדלים בין התמונה למוצר בפועל.
3. מחירים ותשלומים
המחירים באתר אינם כוללים מע"מ בהתאם להגדרת העסק כעוסק פטור.
התשלום יתבצע דרך כרטיס אשראי, אפליקציות תשלום (ביט, פייבוקס, אפל פיי וגוגל) או פייפאל.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים ללא הודעה מוקדמת.
4. משלוחים
זמן הטיפול בהזמנה – עד 5 ימי עסקים מרגע אישור העסקה.
זמן משלוח – עד 7 ימי עסקים נוספים באמצעות חברת שליחויות.
משלוחים זמינים לכל רחבי הארץ (יתכנו חריגים בפריפריה).
במקרים של עיכוב עקב כוח עליון או עומסים – הלקוחה תקבל עדכון בהתאם.
עלות המשלוח תוצג במעמד הרכישה.
5. מדיניות החלפות והחזרות
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נפגם, לא נעשה בו שימוש, והוא מוחזר באריזתו המקורית.
ההחזר יתבצע לאחר החזרת המוצר ובדיקתו.
ההחזר יתבצע באותו אמצעי תשלום בו בוצעה ההזמנה.
דמי ביטול של 5% או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם – ייגבו מההחזר.
אין החזר כספי על מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית או שנעשה בהם שימוש.
בגד ים שנמדד ונלבש – לא יתקבל להחזרה מטעמי היגיינה.
הלקוחה אחראית על החזרת המוצר לחברה, לרבות עלות המשלוח.
6. אחריות המוצר
הלקוחה נדרשת לבדוק את תקינות המוצר עם קבלתו. במידה ויש פגם – יש לדווח על כך עד 48 שעות מרגע קבלתו.
7. מדיניות פרטיות
האתר שומר לעצמו את הזכות לאסוף מידע כגון שם, טלפון, אימייל וכתובת לצורך טיפול בהזמנות, שיפור חוויית המשתמש ושיווק ישיר בהתאם לחוק.
**הנתונים נשמרים במאגר מאובטח.
לא יועברו לצד ג' למעט גורמים הקשורים לעיבוד ההזמנה (למשל חברת שליחויות).**
הלקוחה רשאית לבקש לעיין, לתקן או למחוק את פרטיה.
8. קניין רוחני
כל התוכן באתר – תמונות, טקסטים, לוגואים, עיצובים ומיתוג – שייך באופן בלעדי ל־Mareerosa ואסור להעתיק או להשתמש בו ללא אישור.
9. יישוב סכסוכים
כל מחלוקת תתברר לפי דיני מדינת ישראל בלבד, בבית משפט מוסמך בתל אביב.
כתובת העסק: יעבץ 8, תל אביב
אימייל לפניות ושירות לקוחות: office@mareerosa.com
